顧客須知&注意事項

• 與本公司進行交易即表示同意遵守本公司工作流程及相關規定。
• 印刷品為量身訂做，別人無法適用，為避免顧客委印發生人為疏失，請顧客務必詳閱暸解相關製檔及印刷說明，以避免觀念不正確的製檔完稿而造成您的損失。
• 請詳讀各項完稿須知，本公司僅檢查基本項目，如未充分瞭解完稿注意事項，發生錯誤、恕不負責。
• 無論是傳檔或親自送檔，只需傳送要發印檔案即可，請不要多存不必要的檔案、資料，以免工作人員拉錯檔案，造成錯印；最好以日期資料夾存放。
• 本公司承製之印刷品交貨期是以工作天計算，不含下單日、星期六、日及例假日，逾期而未取件，遺失概不負責。
• 無論是以FTP、MAIL或收送稿的檔案，請註明所要印製的內容，尤其要註明檔名，紙張、數量、單雙面、加工方式等，請在傳檔後來電確認傳送的檔案，以免發生漏印或錯印檔案之狀況
• 檔案若要取消請傳真「註明客戶名稱、檔案即取消」的字樣，並來電與服務人員確認取消，否則恕不負印刷責任〈請務必於下午6點以前告知〉。
• 底色填圖或透明度請設定於10%以上，避免顏色太淺無法印出。
• 合版印刷，每次印刷色差值於±10%內均屬正常，舊稿加印亦難避免，收到印刷品後發現有瑕疵或是裁壞、印壞...等狀況，請於當場或7日內提出或先以拍照上傳方式查對，並將瑕疵品自行運送回本公司辦退重印，我們將立即提供免費補印，但無法提供其他賠償，如：運費、精神賠償、時效已過...等，逾時恕不予受理。
• 本公司以代工印刷為主，報價一律不含完稿、稅金、運費。
• 下單印刷前『付清貨款』，即可進行印刷製作。
• 價格如有錯誤或更改，以本公司網站上公告為準，本公司報價人如有報價錯誤，本公司得以保留接單與否之權利。
• 交易須知：限：ATM匯款轉帳或現金交易。付費後方可印製。（匯款後請來電通知）
• 製作時，請特別注意印刷色請設定CMYK，勿設定特別色，若非CMYK四色，恕無法正常印刷，而造成印刷品有色偏，勿使用四色加總值超過250%以上的色彩（四色黑）填色，以免油墨慢乾無法裁切或造成背印狀況，如因四色加總值超過250%以上而導致背印，恕本公司無法賠償重印。
• 所有紙張與輸出材質皆有不同的特性，不可以噴墨稿或螢幕色作為印刷顏色樣本。
• 最重要注意事項，文字必須離邊0.3公分以上，如距離不夠，裁到文字，恕不負責。
• 製稿請使用.TIF .PSD .AI .EPS .CDR格式（限：PC版本）解析度400dpi以上。
• 本公司保有接單與否之權利。
• 合版印刷，乃收客戶所製作完稿的檔案直接印刷，非本公司製稿， 恕本公司不幫客戶改稿，以避免糾紛！
• 所有印刷及後加工皆有 3-5％的損耗，恕不構成扣款之理由！
• 貨件若有問題，請於收貨二日內提出，隔日恕不退貨！
• 工作天計算（例：二個工作天）星期一發稿星期三晚上 6 點可取貨（六、日，不計算工作日）
• 取貨時間：營業時間早上10：00 ～ 晚上07：00可取貨，每週六、日公休。（國定假日公休）
• 如有其他疑問，可來電詢問： (02)2986-2356